Délais et livraison

LA PREPARATION DE VOTRE COMMANDE

  • Vos commandes sont préparées avec le plus grand soin dans notre atelier et vous sont expédiées dans les meilleurs délais. 

NOS DÉLAIS DE PRÉPARATION DE COMMANDE:

  • Vos commandes sans personnalisation:

2 à 3 jours ouvrés + Expédition (2 à 6 jours ouvrés selon le transporteur)

Attention, en raison de notre activité, notre stock peut s’épuiser plus rapidement selon les périodes. En cas de rupture, nous vous préviendrons des délais de réapprovisionnement de nos fournisseurs.

  • Vos commandes personnalisées:

Le processus de commande:

* Création et envoi de la maquette de vos étiquettes : 2 à 3 jours ouvrés

* Impression de vos étiquettes après validation du BAT : 3 à 5 jours ouvrés

* Préparation de votre commande : 2 à 3 jours ouvrés

* Expédition de votre commande : 2 à 6 jours ouvrés selon le transporteur

Merci de prévoir au minimum 9 jours ouvrés de délais pour vos commandes personnalisées. 

 

NOS DÉLAIS PEUVENT ÊTRE ALLONGÉS EN FONCTION DE NOTRE PLANNING DE COMMANDES. 

N’HÉSITEZ PAS À NOUS CONTACTER SI VOUS SOUHAITEZ EN SAVOIR PLUS. 

SERVICE ECLAIR POSSIBLE

LA LIVRAISON DE VOTRE COMMANDE

Dès que votre commande est finalisée elle quitte notre atelier et est confiée au transporteur que vous avez sélectionné.

Attention les délais ne sont donnés qu’à titre indicatif. Merci Coco ne peut en aucun cas garantir les délais annoncés par les transporteurs.

  • Lettre suivie : 48 heures
  • Colissimo : 48 heures
  • Mondial Relay : 3 à 5 jours ouvrés
  • Mondial Relay Europe : 5 à 7 jours ouvrés
  • International + DOM TOM : sur demande

Suivi de votre commande

 Vous recevez dès que votre commande quitte notre atelier une notification par mail contenant le numéro de suivi du transporteur choisi. Si jamais vous rencontrez une difficulté dans la livraison de votre commande, merci de vous rapprocher dans un premier lieu du transporteur car lui seul peut agir.
Nous restons disponibles en cas de difficultés

Réception de votre commande

Merci de bien vouloir vérifier que votre commande est conforme dès la réception de votre commande et de nous envoyer un mail avec votre numéro de commande en cas de problème.
Pour toutes questions concernant les retours, cliquez ici.

Service client

Un service client disponible et à votre écoute +33 5 59 854 873

paiement

Paiement en CB ou par Paypal. Sécurité garantie.

Livraison

Livraison partout en France, Europe et Monde sur devis.

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